AI エージェントvsチャットボット〜UX設計上の違いと留意点〜
はじめに「AIチャット機能を追加したいんだけど、エージェントでいける？」そんな会話、プロジェクトの初期に耳にしたことはありませんか？「エージェント」と「チャットボット」は似たような存在に見えて、実はその体験構造・設計思想・役割の違いは大きく...
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AI ワークフロー自動化とUX〜Zapier、Make、Difyの違いと適用シーン〜
はじめに自動化は、「動いた」だけでは不十分。それが「どう体験されるか」まで設計するのがUXデザイナーの仕事です。業務効率化やAI活用が求められる中で、ノーコードの自動化ツールを使っ「業務フローの構築」が日常的になりつつあります。特に私たちU...
AI ノーコード・ローコード時代におけるUXデザイナーの新たな立ち位置〜つくる人から流れを設計する人へ〜
はじめに「もうエンジニアいらない時代になる」って言われたこと、ありますよね？では、「もうデザイナーもいらない」って言われたらどう答えますか？Figma、Notion、Zapier、Make、Dify…ここ数年で、非エンジニアでも“ある程度の...
AI AIサービス開発にデザイナーが関わるべき理由〜技術ドリブンの現場に人間らしさを〜
はじめに「AIのことはエンジニアに任せておけばいい」──本当にそうでしょうか？AI技術は日々進化し、社内外の多くのプロジェクトに組み込まれるようになりました。しかし、その導入プロセスは「技術主導で進みがち」という傾向があります。結果として、...
AI AIサービス設計に必要な基本用語〜設計の解像度を上げる〜
はじめにAIサービス開発に関わるようになったけれど、用語が多すぎて会話についていけない。そんな経験、ありませんか？生成AIやAIエージェントを活用するプロジェクトが増える中で、「プロンプト」「LLM」「RAG」「エージェント」「トークン」…...
AI ChatGPTだけじゃない、業務自動化に使える生成AIの種類と特徴
はじめにChatGPTは「入口」に過ぎません。実務に適した生成AIを選び、どうデザインに落とし込むかがデザイナーの腕の見せどころです。生成AIといえばChatGPTの名前が浸透していますが、実はそれだけではありません。私たちが業務自動化のた...
AI AIとの協働をどう設計する？〜“任せる”と“共にやる”を設計する〜
はじめにAIは人間の代わりになる存在ではない。むしろ、私たちを拡張するパートナーです。生成AIやAIエージェントの話になると、どうしても「人の仕事がなくなるのでは？」という懸念がつきまといます。しかし、実際の現場で見えてくるのは、「代替」で...
AI 業務自動化ユースケース〜職種別に見る課題と可能性〜
はじめにAIができることは増えた。でも、本当にAIに任せるべき「業務」とは何か？生成AIやAIエージェントを使った業務自動化が進む中で、「どの業務をどう自動化するべきか？」という問いに直面する機会が増えています。そんな中において私たちUXデ...
AI ChatGPTで始めるプロンプト設計の共同作業
生成AIの活用が広がるなかで、プロンプト設計（Prompt Engineering）の重要性が高まっています。ChatGPTをはじめとする対話型AIは、使い方ひとつでアウトプットの質が大きく変わるため、「誰がどう使うか」がサービス体験に直結します。そのため、プロンプト設計は個人スキルだけで完結させるのではなく、チームでナレッジを共有しながら設計・改善していくべき対象になりつつあります。本記事では、ChatGPTを使ったプロンプト設計の「共同作業」の進め方について、UXデザイナーの視点から紹介します。
AI AIエージェントとは何か？〜デザイナーのための基本ガイド〜
こんにちは。UXデザイナーの toma です。現在、私はAIエージェントを活用した業務自動化プロダクトに、UXデザイナーとして参画しています。仕事の現場においてAIを活用する機会が急速に増える中、いよいよそのサービスの立ち上げから関われるこ...