はじめに
なぜ「色」と「UX」をつなげて考えるのか──
UXを考えるとき、多くの人は「操作が分かりやすいか」「機能が便利か」といった点に注目します。しかし実際には、ユーザーが画面を開いた瞬間に抱く印象が、その後の体験の大半を左右します。
その第一印象に大きく関わるのが「色」です。色は言葉を介さずに感情に直接作用するため、ポジティブな気持ちを与えることもあれば、不安や警戒を生むこともあります。だからこそ、UXデザインを考えるときに「色彩心理」を無視することはできません。
本記事では、私のカラーコーディネーターとしての知識をベースに、UXの観点から色が与える影響を整理していきます。
色彩心理の基本：人の感情に直結する
色が持つ代表的な心理効果
色には多くの心理的効果が知られています。代表的なものを挙げると、以下のようなものがあります。
- 赤：注意・緊張・行動喚起（例：警告表示やセール告知に多用される）
- 青：安心・信頼・冷静さ（例：金融やテック企業のロゴに多い）
- 緑：自然・調和・安定感（例：健康食品や環境関連サービスに適用）
- 黄：注意喚起・明るさ・楽しさ（例：子ども向けサービスやポップなUIに多い）
こうした心理効果は文化や個人の経験によって異なる部分もありますが、多くの人に共通する傾向として理解しておくことが重要です。
第一印象を決める「数秒」の力
人は新しい画面を見たとき、数秒以内に「信頼できる」「複雑そう」「おしゃれ」といった感情を抱きます。その判断に大きく寄与するのが色の選択です。
たとえば、落ち着いた青とグレーの配色は「誠実さ」や「専門性」を感じさせますが、原色を多用したカラフルな配色は「遊び心」や「エンタメ感」を印象づけます。
つまり、色は「機能」や「文字情報」よりも先にUXの入口を作り出す要素だと言えます。
ユーザー行動を左右する色の役割
CTAボタンと行動喚起
「購入する」「登録する」といった行動を促すCTA（Call To Action）ボタンにおいて、色は決定的な要因になります。
- 赤やオレンジ：緊張感や即時性を高め、衝動的な行動を後押しする
- 青や緑：安心感を強調し、迷いなく押してもらいやすくする
実際、多くの企業がCTAボタンの色をA/Bテストで検証し、わずかな色の違いがコンバージョンに影響することを確認しています。
情報の優先度を示す色
色は単に「美しく見せる」ためではなく、ユーザーの視線をコントロールするためにも使えます。
- 強調すべき要素：ビビッドカラーで存在感を与える
- 補足情報：落ち着いたトーンで背景に溶け込ませる
- 危険や注意：赤や黄色で即座に認識させる
こうした整理ができているUIは、ユーザーが自然に「何をすべきか」を理解でき、UX全体のストレスを大幅に減らします。
UXの成功例と失敗例：色から見る事例
成功例：Googleの青リンク
Google検索結果の「青いリンク」は、世界中のユーザーにとって最も学習された配色の一つです。ユーザーは説明を受けなくても「青＝クリックできる」と直感的に理解し、迷わず行動できます。長年の一貫性がUXの成功を支えています。
失敗例：装飾過多で迷子になるUI
一方で、デザイン性を優先するあまり、CTAボタンが背景に埋もれてしまうケースもあります。また、強調色を多用した結果、すべての要素が「目立ちすぎて」ユーザーがどこに注目すべきか分からなくなることも。こうしたUIは見た目は派手でも、UXの観点からは失敗です。
チームで色を扱うための観点
「センス」から「機能」へ
プロダクト開発の現場では、「色の決定」はデザイナーのセンスに任せられがちです。しかし、色は感覚ではなく「機能」です。UXの一部として意図的に設計するものだとチーム全体で認識を共有する必要があります。
共通言語としての色
たとえば「このボタンを緑にした理由」を「安心して次に進める体験を意図しているから」と言語化できれば、PdMやエンジニアも納得しやすくなります。逆に「なんとなく見やすいから」では議論が属人的になり、再現性も失われます。
色を「共通言語」として扱うことは、チームで同じ方向を向くための基盤になるのです。
おわりに（まとめ）
色は単なる装飾ではなく、ユーザー体験を左右する大きな要素です。赤は注意を促し、青は安心感を与え、緑は安定や調和を示すなど、それぞれの色には感情や行動に働きかける力があります。
また、CTAの色や情報の優先度を示す配色は、ユーザーが「どこを見ればよいか」「どう行動すればよいか」を直感的に理解できるUXを支えます。
大切なのは、色を「センス」ではなく「機能」として捉え、チームで共通言語として扱うことです。そうすることで、プロダクトのデザインが属人的な判断にとどまらず、再現性のあるUX改善につながります。
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